Образование: 
1973 г. - филологический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова, специальность «Русский язык
и литература»;
1987 г. – кандидат исторических наук;
1997 г. – доцент.

Читаемые курсы лекций:
Документоведение, документационное обеспечение управления,организация и технология работы с документами, кадровое делопроизводство, документная лингвистика, деловая переписка, деловая риторика.

Организации,на базе которых проводится обучение:
Правительство Москвы (семинары для работников органов городского управления), Учебно-методический центр документоведения и управления (Москва), Учебный центр ОАО "Газпром", ОАО "Нефтяная компания "Лукойл", Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации, Высшая школа экономики и сервиса, Гильдия управляющих документацией, Отраслевой центр повышения квалификации ВНИИ документоведения и архивного дела, Учебно-тренинговый центр "Эксперт", Центр управления персоналом "Карьера", Международный институт "Восток-Запад" и др.

Опыт проведения корпоративных семинаров для компании: 
ОАО "Автоваз" (г. Тольятти), Компания "Диасофт" (Москва), АКБ "Банк"Русский стандарт" (Москва), ЗАО "Свема" (Москва), Представительство в Российской Федерации SAP AG (Москва), ЗАО "Северстальтрас" (Москва), Рекламно-информационное агентство "Норма" (Москва), ОАО "Лукойл", "Лукойл Оверсиз" (Москва), ОАО "Корпорация "Сухой" (Москва), РАО "Норильский никель" (Заполярный филиал"), Администрация Ханты-Мансийского автономного округа (г. Ханты-Мансийск), Администрация Эвенкийского автономного округа (г. Тура), Администрация Пермской области (г. Пермь) и др.

Занимаемые должности:  
1990 – наст. вр. – доцент кафедры документоведения и документационногообеспечения управления Государственного университета управления.
1973-1998 гг. – ведущий научный сотрудник, зав. сектором  ВНИИ
документоведения и архивного дела (ВНИИДАД).

Публикации:  
Более 80 научных работ (статей и книг), в том числе:
Правила оформления документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». 2-е изд. - М.: ТК "Велби", Изд-во Проспект, 2005 (в соавт. с Чуковенковым А.Ю.);
Секретарское дело (образцы документов, организация и технология работы): Учебно-практическое пособие. – М.: Проспект, 2004 (в соавт.);
Энциклопедия секретаря. – М.: МЦФЭР, 2004 (в соавт.);
Как организовать делопроизводство. – М.: МЦФЭР, 2004.
Деловая переписка: Практическое пособие. – М.: "Дело", 2004 (в соавт. с Чуковенковым А.Ю.);
Деловая корреспонденция: Справочник. – М.: МЦФЭР, 2004. (в соавт. с Чуковенковым А.Ю.);
Делопроизводство. Делопроизводство. Более 120 документов. Образцы, документы. Организация и технология работы. М.: ООО «ТК Велби», 2003 - 448 с.;
Организация работы с документами: Учебник / Под ред. В.А. Кудряева.- М.: ИНФРА-М, 1998. 575 с.;
Справочник по деловой переписке. М.: Мэрия Москвы, Научно-внедренческая фирма «Межрегионсервис», 1996. (в соавт.);
Статьи по вопросам делопроизводства, документной лингвистики, культуры речи, деловой риторики в журналах «Секретарское дело», «Делопроизводство», "Справочник секретаря и офис-менеджера", "Секретарь-референт", "Вестник отдела кадров", "Служба кадров и персонала" и др.

Работа прикладного характера: 
Разработка Инструкции по делопроизводству, Номенклатуры дел, комплекта должностных инструкций для компаний: ЗАО "Русский мир", ГТК "Россия", ЗАО "Аэропорт-Москва" (2000-2004 годы); Правил подготовки и оформления управленческих документов ОАО "Аэрофлот – российские авиалинии" (2000 г.); номенклатуры дел Института развития Москвы (2002 г.); Инструкции по делопроизводству Министерства природных ресурсов Российской Федерации (2005 г.); участие в разработке Табеля унифицированных форм управленческих документов и Альбома унифицированных форм для центрального аппарата Федеральной службы занятости России (1995 г.); Инструкции по работе с обращениями граждан в Мэрии Москвы (1997 г.); Перечня типовых управленческих документов со сроками хранения Министерства по налогам и сборам Российской Федерации (2003 г.) и др.

Дополнительные сведения:  
Консультант по вопросам организации и совершенствования документационного обеспечения управления.