НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ОПЕРАТИВНОГО РУКОВОДСТВА
Заказать этот тренинг в формате корпоративного обучения Вы можете уже сейчас.
Формат проведения: вебинар (онлайн семинар) с 09.00 до 17.00 по Москве.
Приглашаются: руководители структурных подразделений.
Данная программа отличается от стандартных управленческих тренингов тем, что ориентирована на отработку навыков не стратегического управления, а ежедневной, оперативной работы руководителя. Основная масса программ, относящихся к теме «управленческие навыки», предлагает участникам стандартный (и не всегда полный) перечень основных функций менеджера, при этом редко уделяется внимание тому, что не каждый день руководитель пишет стратегические планы, делает SWOT-анализ и разрабатывает системы мотивации. Иногда требования владельца бизнеса не стыкуются с официально утвержденной стратегией, планы меняются, не успев начаться, ответственный сотрудник, которому были делегированы все полномочия, может заболеть, а то и уволиться и т.д. Создание алгоритмов эффективного поведения в подобных ситуациях и является основной задачей данного тренинга.
В процессе обучения участники смогут отработать эти навыки с помощью деловых игр и решения профессиональных кейсов, направленных именно на оперативное управление в ситуациях непредвиденных изменений, а также обсудить варианты решения реальных управленческих задач, возникающих в их повседневной жизни.
- Приобрести и отработать навыки, необходимые для эффективного оперативного управления;
- Повысить собственную эффективность в реализации основных функций руководителя;
- Освоить навыки оперативного реагирования на изменение рабочих ситуаций.
- Как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей;
- Как подготовиться и провести эффективное совещание;
- Как управлять мотивацией подчиненных;
- Как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации;
- Как делегировать полномочия;
- Как провести эффективное собеседование с кандидатом;
- Как конструктивно критиковать подчиненных и предоставлять обратную связь.
Стратегическая и оперативная деятельность руководителя.
- Основные функции руководителя в масштабе стратегической и оперативной деятельности.
- Значение стратегической и оперативной деятельности для результата бизнеса. Принцип Парето. Роль и важность эффективной оперативной деятельности.
Эффективная оперативная деятельность руководителя.
- Планирование. Мотивы целеполагания. Методы оперативного планирования. Эффективная постановка краткосрочных целей. Понятие планки цели. Анализ измеримости и достижимости целей. Позадачная разбивка целей. Условия хорошо сформулированной цели. Эффективное реагирование на быстрые изменения планов. Принятие оперативных управленческих решений и правила их оперативного доведения до подчиненных.
- Организация. Принципы выбора ответственного исполнителя. Формирование договоренностей и составление регламентов. Делегирование. Правила делегирования полномочий. Анализ препятствия на пути делегирования. Что делегировать (можно / нельзя).
Организация эффективной обратной связи: правила получения и передачи. Что такое развивающая обратная связь? Формы обратной связи. - Контроль. Определение проблемного пространства. Расстановка ключевых элементов проблемного пространства. Модель S.C.O.R.E. Перечень контрольных вопросов и требований для систематического анализа работы. Основные элементы процесса решения проблемы. Проведение дисциплинарной беседы: правила и ограничения.
- Мотивация. Теории трудовой мотивации. Модели мотивации, эффективные при решении оперативных задач. Решение оперативных задач как этапы реализации плана личностного роста сотрудника. Понятие «Удовлетворенность работой» и ее диагностика.
Проведение собраний и совещаний.
- Подготовка к совещанию. Цель, участники, регламент, повестка. Проведение совещаний. Типы собраний (целевое и регулярное).
- Организация эффективного обсуждения. Распределение ролей в процессе совещания. Инструменты управления групповой коммуникацией Диагностика форм «блокирующего поведения». Создание атмосферы эффективного командного взаимодействия. Распределение ролей в командном взаимодействии.
- Координация планов и регламентов различных команд. Определение разногласий и достижение консенсуса. Диагностика причин разногласия в обсуждении. Роль ведущего совещания в решении конфликта. Функции руководителя как формального и неформального лидера.
- Подведение итогов совещания и распределение задач. Создание договоренностей о взаимодействии.
Личная эффективность руководителя.
- Основные профессиональные компетенции эффективного руководителя. Формирование образа «идеального руководителя». Диагностика личных компетенций участников.
- Мотивация руководителя. Мотивация достижения успеха и избегания неудачи. Основные рабочие Мотиваторы эффективного руководителя. Диагностика мотивации участников.
- Личное планирование. Управление временем. Сохранение внутреннего экологического баланса.
- Стресс-менеджмент.
Заявка на корпоративное обучение
Корпоративное обучение предполагает обучение сотрудников одной компании. Программа разрабатывается с учетом специфики вашего бизнеса и поставленных задач. Для получения подробной информации об условиях и стоимости обучения отправьте заявку через форму ниже.
Внимание!!! Если вы хотите посетить этот тренинг в открытом формате, оставьте предварительную заявку и мы сообщим Вам о начале набора группы.
ТЕМАТИКИ СЕМИНАРОВ
- Учредителю. Владение бизнесом
- Директору. Управление бизнесом
- Налоги. Налоговое планирование
- Безопасность бизнеса
- Финансы. Управление финансами
- Управление продуктом
- Управление закупками и запасами
- ВЭД. Логистика. Таможня
- HR. Управление персоналом
- Продажи. Управление продажами
- Директор по производству
- Право. Законодательство
- Маркетинг. Реклама. PR
- Переговоры. Коммуникации
- Делопроизводство. Офис-менеджмент
- Строительство. Недвижимость. ЖКХ
- Медицинским центрам
- Управленческие навыки
- Личная эффективность