ПРОФЕССИЯ-РУКОВОДИТЕЛЬ

Семинар предназначен для: собственников, генеральных директоров, руководителей подразделений, топ-менеджеров компании.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

За что отвечает Руководитель

• Цели компании, цели деятельности — мера ответственности.
• Люди: мотивация, контроль, создание определенности.
• Отношения в коллективе.
• Правила игры в коллективе — что и насколько нормировать.
• Результаты работы коллектива и какими усилиями они дались.

Базовые привычки Руководителя

• Привычки анализа ситуации.
• Привычки донесения информации.
• Привычки планирования.
• Тренировка базовых управленческих навыков:
  • Распоряжение;
  • Похвала;
  • Привлечение и удержание внимания;
  • Выговор;
  • Вторая позиция восприятия.

Работа с людьми

Концепция ситуационного управления. Почему нельзя «застревать» в одной модели управления.

• Директивный стиль.
• Наставительный стиль.
• Поддерживающий стиль.
• Делегирующий стиль.

Составляющие мотивации.

• Определенность.
• Своевременность.
• Адекватность.
• Работа на опережение ситуации.

Нематериальная мотивация.

• Соцсоревнования.
• «Одноминутные» технологии.
• Секреты управленческого воздействия: выговор, похвала, постановка целей.
• Как устроена мотивация. Что скрывается по сути под словом потребности? Что нужно для того, чтобы у людей было желание работать?
• С чего начинается мотивация — «на что мотивируем, за что мотивируем».
• На что мотивировать надо, а на что мотивировать не надо и даже вредно.

Самоподдерживающаяся система мотивации, элементы

• Мотивация на обучение, мотивация на изменения.
• Обучение: не просто общее слово «обучение» — формирование понимания, привязка новых знаний к имеющемуся опыту, выработка не только навыков — привычек действовать.

Рабочие отношения

• Когда сотрудники разделяют деловое и личное, выдерживают правила взаимодействия, и в общении и решении вопросов опираются на конструктив («что делать» вместо «кто виноват») и позитив — то в отделе создаются так называемые рабочие отношения.
• Корпоративная Конституция: Ответственный формат, Самомотивация, Определенность и Правила Игры.
• Два режима работы сотрудников: «До принятия решения» и «После принятия решения».
• Как это формировать и внедрять?

Найм новых сотрудников и увольнение

• Кто подойдет нам под поставленную задачу. Определение требований. Критичные, желательные и необязательные требования. Профиль должности. Психологический портрет коллектива.
• Когда начинать подбор? Опасность попадания в ножницы сроков.
• Работа с агентством и/или самостоятельный поиск. Подготовка ТЗ для агентства. Написание объявления. Учет категорий сотрудников и уникальности специальности.
• Проведение собеседования. Цели собеседования. Подготовка, антураж. Переговоры. Как вести себя с «явно выпадающими», со «звездами», с теми, кого «жалко». Анализ собеседования: алгоритм, нюансы.
• Первый день на работе. Как встречаем, с чем знакомим.
• Испытательный срок: программа обучения, подготовка «полосы препятствий».
• Когда и как увольнять сотрудников. Принципы и тактика.