Консультант по управлению, сертифицированный бизнес-тренер, эксперт в области формирования лояльности персонала.

Создатель и популяризатор ряда методик по построению в компании системы эффективного клиентского сервиса, проведению интервью при приеме на работу, обучения и мотивации торгового персонала.

Автор более 50 тренинговых программ и нескольких десятков публикаций по тематике: «маркетинг и продажи», «управление персоналом», «управленческое консультирование».