ТАКТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ-2. ЖИВАЯ ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ

Кому может быть полезен семинар: всем, кто занимается управлением подразделением, т.е. чья работа заключается в организации работы других людей.

За что отвечает Руководитель

1. Цели компании, цели деятельности – мера ответственности.
2. Люди – мотивация, контроль, создание определенности.
3. Отношения в коллективе.
4. Правила игры в коллективе – что и насколько нормировать.
5. Результаты работы коллектива и какими усилиями они дались.

Базовые привычки Руководителя

1. Привычки анализа ситуации
2. Привычки для донесения информации
3. Привычки планирования
4. Тренировка базовых управленческих навыков: распоряжение, похвала, привлечение и удержание внимания, выговор, вторая позиция восприятия.

Работа с людьми

1. Директивный.
2. Наставительный.
3. Поддерживающий.
4. Делегирующий стили.

1. Определенность.
2. Своевременность.
3. Адекватность.
4. Работа на опережение ситуации.

1. Соцсоревнования.
2. «Одноминутные» технологии.
3. Секреты управленческого воздействия: выговор, похвала, постановка целей.
4. Как устроена мотивация. Что скрывается по сути под словом потребности? Что нужно для того, чтобы у людей было желание работать?
5. С чего начинается мотивация – «на что мотивируем, за что мотивируем».
6. На что мотивировать надо, а на что мотивировать не надо и даже вредно. 

Самоподдерживающаяся система мотивации. Элементы

1. Мотивация на обучение, мотивация на изменения.
2. Обучение: Не просто общее слово «обучение» - формирование понимания, привязка новых знаний к имеющемуся опыту, выработка не только навыков – привычек действовать.

Рабочие Отношения

1. Когда сотрудники разделяют деловое и личное, выдерживают правила взаимодействия, и в общении и решении вопросов опираются на конструктив («что делать» вместо «кто виноват») и позитив – то в отделе создаются т.н. рабочие отношения.
2. Корпоративная Конституция: Ответственный формат, Самомотивация, Определенность и Правила Игры.
3. 2 режима работы сотрудников: «До принятия решения» и «После принятия решения»
4. Как это формировать и внедрять? 

Найм новых сотрудников и увольнение

1. Кто подойдет нам под поставленную задачу. Определение требований. Критичные, желательные и необязательные требования. Профиль должности. Психологический портрет коллектива.
2. Когда начинать подбор? Опасность попадания в ножницы сроков.
3. Работа с агентством и\или самостоятельный поиск. Подготовка ТЗ для агентства. Написание объявления. Учет категорий сотрудников и уникальности специальности.
4. Проведение собеседования: Цели собеседования. Подготовка, анатураж. Собственно переговоры.  Психологические тараканы: как вести себя с «явно выпадающими», со «звездами», с теми, кого «жалко».  Анализ собеседования: алгоритм, ньюансы.
5. Первый  день на работе.  Как встречаем,  с чем знакомим.
6. Испытательный срок:  программа обучения, подготовка «полосы препятствий».
7. Когда и как увольнять сотрудников. Принципы и тактика.