УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТОМ В СФЕРЕ УСЛУГ

Управление продуктом в сфере услуг отличается от управление продуктом в других отраслях. Прежде всего, это отличие в том, что услуга не является материальной и осязаемой. Именно поэтому вопрос о том, как расположить клиента к новому продукту стоит в таких случаях особо остро.

Цель семинара: повысить организованность и эффективность процесса создания и управления продуктом в компании, специализирующейся в сфере услуг.

Задачи семинара: помочь продукт менеджеру выявить слабые стороны в управлении продуктом в компании и найти способы решения данных проблем.

Ценность программы: участниками будут рассмотрены все основные особенности работы с продуктом в сфере услуг, будут даны советы и рекомендации по предотвращению типичных ошибок.

Результаты семинара: участники курса узнают, как эффективно организовать работу по созданию и управлению продуктом в компании, действующей на рынке услуг.

Методы: помимо теоретического материала, курс предполагает групповые дискуссии, выполнение индивидуальных заданий, обмен опытом. Используется мультимедийное  презентационное оборудование.