ПРАВОВЫЕ КРИТЕРИИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Семинар предназначен для: собственников, руководителей, врачей и юристов медицинских учреждений.

Медицинская услуга: правовая характеристика.

Качество медицинской услуги, как правовая категория:

• правовое содержание;
• качество медицинской услуги /процесса/;
• качество медицинской услуги /результата/;
• качество, как элемент письменной формы договора;
• качество, как элемент лицензионных требований и условий;
• качество, как объект рекламирования.

Взаимосвязь качества и потребительских свойств медицинской услуги.

• информирование о потребительских свойствах услуги.
• объективизация характеристик надлежащего качества медицинской услуги.
• позиционирование цены через характеристики качества и потребительские свойства услуги.

Экспертиза качества медицинской услуги: правовое регулирование на современном этапе.

Юридическая ответственность медицинского учреждения при ненадлежащем качестве медицинской услуги:

• основания привлечения к имущественной  ответственности;
• права потребителя при ненадлежащем качестве медицинской услуги;
• основания привлечения к административной ответственности.

Алгоритм действий медицинского учреждения при предъявлении претензии потребителя и/или его обращения в контролирующие органы с жалобой на ненадлежащее качество медицинской услуги.

Гражданский иск о ненадлежащем качестве медицинской услуги:

• содержание и объем исковых требований;
• участники гражданского процесса;
• предмет доказывания;
• средства доказывания, используемые стороной истца;
• правила составления возражений на иск;
• судебно-медицинская экспертиза;
• юридические основания для удовлетворения и отказа в иске;
• регрессные требования к медицинскому работнику.