РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕЙ, KPI И ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА

О чем?

• Как запустить процесс роста результативности сотруднков через настройку и совершенствование системы оплаты труда?
• Каков алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения, направленной на достижение целей компании?
• Почему внедрение системы сбалансированных целей и показателей более эффективно для компании? Как разработать?
• В каких случаях нужно вводить пороги ( верхний/нижний) в размере премии сотрудников отдела продаж в отделе продаж, а в каких нет?
• Какие KPI можно применять для руководителей поддерживающих подразделений ( руководитель ИТ, тендерный отдел, юридический отдел) и другие?
• Как создать комплексную систему оплаты труда, способствующую повышению эффективности руководителей, удержанию ценных сотрудников и росту прибыли?
• Какая должна быть система премирования в проектных подразделениях? В какие сроки выплачивается премия в проектах?

В ПРОГРАММЕ:

01. Стратегия и составляющие совокупных доходов/ системы оплаты труда.

• Разработка Total Rewards Strategy— стратегии совокупных доходов на основе целей и стратегии компании.
• Составляющие совокупных доходов.

02. Разработка карты целей и таблицы сбалансированных показателей по методологии ССП (сбалансированной системы показателей) как основы для разработки системы вознаграждения.

• Разработка карты целей компании по методологии ССП с учетом причинно-следственных связей.
• Каких финансовых целей Вы хотите достичь?
• Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Цели по составляющей внутренние бизнес-процессы.
• Цели и KPI в области управления персоналом.
• Разработка таблицы сбалансированных показателей на уровне компании.
• Примеры таблиц сбалансированных целей и KPI для топ-менеджеров — как основы для оценки результативности и вознаграждения.

Практика: Работа над кейсом. Разработка таблиц сбалансированных целей и KPI для руководителей основных подразделений.

03. Алгоритм разработки системы вознаграждения на основе системы управления эффективностью.

• Основные принципы системы Performance management — управление эффективностью.
• Алгоритм и этапы разработки системы вознаграждения.
• Определение результативности сотрудника. Варианты взаимосвязи результативности с размером вознаграждения. Пороговые значения.
• Расчет размера вознаграждения.

04. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).

• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера премии уководителя отдела продаж. Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки. Пример таблицы вознаграждения, построенной на основе принципов эффективности:  информативность, понятность, прозрачность, справедливость и др.

05. Разработка эффективной системы вознаграждения для проектных подразделений.

• Разработка системы вознаграждения по KPI. Матрицы (таблицы) целей и KPI для проектных организаций: для Гипа, менеджера проекта.
• Зависимость премирования от выполнения целей.
• Расчет премии в зависимости от результативности для должности директора департамента управления проектами.
• Вознаграждение участников проекта с помощью критериальной-бальной оценки.

06. Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений.

• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
• Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
• Таблицы целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела персонала, руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, зав. складом и других.
• Таблицы целей и КPI для сложных должностей: руководителя отдела маркетинга, руководителя ИТ, руководителя юридической службы, руководителя тендерного отдела.
• Пример таблиц целей и KPI для специалистов/техников: менеджера по персоналу, маркетолога, экономиста, экспедитора.

Практика:  Разработка целей, KPI c расчетом премии для должности руководителя поддерживающего подразделения.