ГЕНЕРАТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ (ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ БИЗНЕС - ЗАДАЧ)

Системный подход. Системная оптимизация

• Что подразумевается под оптимизацией системы и в чем ее ценность?
• Четыре положения о закономерностях существовании систем (из теории управления по ограничениям Э. Голдратта)
• Насколько важно оптимизировать саму систему, а не ее составляющие части?
• Достижение системной цели.  Принципы постановки цели: +CSMARTE
• Учет ограничений системы. Семь основных типов ограничений.
• Пять фокусирующих шагов для непрерывного совершенствования системы как стратегическое руководство тысяч компаний по всему миру.

Задание. Постановка системной цели в соответствии с требуемыми принципами.

Инструменты логического мышления для повышения эффективности ( по материалам Деттмера)

• Дерево текущей реальности: помогает решить проблему в минимально короткий срок и с минимальными ресурсами.
• Диаграмма разрешения конфликта «Испаряющееся облако»: создает прорывное решение путем выявления скрытых конфликтов, а также приводящая к ситуации win-win при решении конфликта.
• Определение стиля поведения  в ситуации конфликта.
• Дерево перехода – пошаговый план перехода к новому желательному состоянию системы.
• Восемь правил логики.

Практическое занятие ( в группах): Построение Дерева текущей реальности, диаграммы разрешения конфликта и Дерева перехода

Индивидуальное задание. Построение вашего профиля стиля поведения в конфликтных ситуациях. Усовершенствование стиля.

Соответствие ценностей компании и сотрудников - необходимое условие достижения целей компании

• Определение ценностей через логические уровни Роберта Дилтса
• Базовые ценности организации.
• Формирование корпоративной культуры.

Принятие управленческих решений (использованы материалы курса Мерилин Аткинсон)

• Алгоритм принятия рационального решения. Инструменты принятия решений.
• Признаки слабого управления совещаниями.
• Метод Уолта Диснея "МЕЧТАТЕЛЬ, РЕАЛИСТ И КРИТИК" для генерации решений.
• Принятие решения ( в ситуации выбора) с помощью картезианских вопросов.

Работа в триадах. Упражнение на развитие креативности по методу Уолта Диснея "МЕЧТАТЕЛЬ, РЕАЛИСТ И КРИТИК".

Работа в диададах. Принятие решения (в ситуации выбора) с помощью картезианских вопросов.

Мотивация сотрудников на достижение цели/результата и развития

• Эффективность работника = f (SKM)
• Делегирование полномочий как мотивационный фактор. Принципы успешного делегирования.
• Оценка результативности сотрудников /руководителей на основе управления по целям MBO.
• Оценка результативности сотрудников /руководителей на основе BSC: системы сбалансированных показателей.
• Ограничения в системе управления по целям и системы BSC-сбалансированных показателей (разработки автора семинара)
• Оценка и на развитие компетенций. Профиль компетенций коммерческого директора.
• Оценка руководителей в американских компаниях.

Практикум. Кейс. Оценка результативности сотрудников на основе управления по целям MBO и BSC.

Мониторинг на всех стадиях управленческого цикла

• Умение давать и принимать обратную связь, стимулирующее развитие сотрудников ( по материалам Мерилин Аткинсон)
• Как давать обратную связь сотрудникам. Рамка эффективной обратной связи.
• Как получать обратную связь.

Работа в диадах. «Предоставление обратной связи».

Факторы успеха руководителей (из рекомендаций гуру менеджмента)

• Сбалансированность целей.
• Постановка личных стратегических целей и работа по достижению. Личная эффективность.
• Основные характеристики поведения эффективных руководителей.
• Формулы поведения высокоэффективных людей.

Практикум. Освоение инструментов коучинга. Колесо удовлетворенности.

В программе использованы уникальный методики разработки Э. Голдратта, Детмера, М. Аткинсон, Роберта Дилтса, авторские разработки.