Практический семинар. Обучение по теме:

ПРАКТИКА ВЗЫСКАНИЯ СЛОЖНЫХ ДОЛГОВ. ПЕРЕГОВОРЫ ПО ВОЗВРАТУ ДОЛГА

Внимание ДАТЫ следующего мероприятия по данной теме пока НЕ ЗАПЛАНИРОВАНЫ!
Мы стараемся повторять мероприятия каждые 2-3 месяца. Чтобы не пропустить данный семинар, оставьте заявку и мы сообщим Вам об открытии дат.

ФИО: E-Mail:

Возможно Вам будет интересно. Запланированные мероприятия похожей тематики.

В программеЗаказать в корпоративном формате

Программа построена на практике и успешном опыте автора. Дмитрий Жданухин — кандидат юридических наук, Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, руководитель проектов взыскания корпоративных долгов в интересах организаций — имеет опыт взыскания сложных долгов, в том числе тех, которые считались безнадежными


Цели:

  • передать участникам инструменты профилактики и взыскания долгов, в том числе сложных и безнадежных
  • рассмотреть уникальные техники и сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долгов

Методы проведения:

Интерактивные лекции, упражнения, проектная сессия, разработка шаблонов, деловые игры


Программа:

Дебиторская задолженность: виды и подходы к работе

  • Виды дебиторской задолженности. Особенности классификации долгов в различных организациях. Специфика проблемной дебиторской задолженности
  • Типичные проблемные долги
  • Какие технологии взыскания наиболее эффективны в период кризиса?

Уголовно-правовые аспекты взыскания долгов: основные составы и новые возможности

  • Особенности квалификации по актуальным для взыскания долгов статьям УК РФ: ст. ст. 159, 165, 176, 177, 312, 315 и др.
  • Взаимодействие с правоохранительными органами при взыскании проблемных долгов. PR-сопровождение и научно-консультационная поддержка для эффективного применения норм УК РФ

Сбор информации. Оценка платежеспособности должника

  • Сыскное обеспечение коллекторской деятельности
  • Инструменты дистанционного сбора информации с учетом законодательных ограничений
  • Как выявить наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения
  • Источники информации для оценки платежеспособности

Практика:
Упражнение по сбору информации по долговой проблеме в сети интернет

Планирование взысканий. Стратегия взыскания

  • Классификация методов взыскания долгов. Что есть, кроме суда и переговоров?
  • Различные подходы к взысканию долгов (юридические, экономические, коррупционные, переговорные) и их место в системе мер для обеспечения долговой безопасности
  • Системное описание долговой ситуации. Анализ систем, в которые включены оппоненты
  • Как найти «ключевую точку» для законного воздействия переговорными, судебными и внесудебными методами
  • Моделирование поведения должника. Основные моменты для прогнозирования эффективности взыскания (почему не платят, могут ли погасить долго, чего хотели бы избежать и как могут сопротивляться)

Практика:
Проектная сессия «Составление программы работы с долгом»

Реализации программы работы с долгами

  • Особенности внесудебного воздействия на различные виды ключевых точек: партнеров, контрагентов, объединения предпринимателей, контролирующие органы
  • Типовые документы расширенного претензионного порядка решения долговых споров (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания, письма контрагентам, ассоциациям и союзам, переписка с контролирующими органами, включая, ИФНС и т.д.)
  • Инструментарий: необычное применение юридических документов, шаблоны для информационного воздействия, база для переговоров
  • Публичное информационное воздействия для взыскания проблемных долгов. Техника использования информационных угроз
  • Как обеспечить уголовное преследование и исполнительное производство без денег? PR-сопровождение юридических процессов своими силами

Практика:
Разработка шаблонов информационного воздействия и другого инструментария для компаний участников

Эффективные переговоры о возврате долга: подготовка и проведение

  • «Папка» Остапа Бендера как основа эффективных переговоров о деньгах
  • Особенности режимов предупреждения и консультирования
  • Особенности общения с должником: методики выявления лжи, технологии доверия, «жесткие переговоры»
  • Правильное обещание: особенности получения и проверки
  • Коллекторские техники: одолжение, телефонное расследование, коллекторская история и работа с агрессией и возражениями, провокация возврата

Практика:
Создание «Папки Остапа Бендера». Применение коллекторских техник в ходе переговоров о возврате долга

Психологические аспекты взыскания задолженности

  • Особенности психологических проблем, возникающих при работе по взысканию задолженности: стрессы сопереживание и т.д.
  • Рефрейминг для саморегулирования и общения. Методики быстрой смены эмоционального состояния

Завершение семинара. Ответы на вопросы участников, индивидуальные рекомендации


Тематики семинаровТЕМАТИКИ СЕМИНАРОВ



Подписка на рассылку БШ Эксперт