СИСТЕМА НАСТАВНИЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ - СОЗДАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ, ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ

Для: руководителей, которые планируют организовать систему наставничества:

• руководителей структурных подразделений,
• начальников цехов и производств,
• руководителей и специалистов служб по управлению персоналом,
• руководителей и специалистов отделов обучения.

Цель: передать технологию организации системы наставничества в компании

В ПРОГРАММЕ

Наставничество. Создание системы передачи знаний и навыков.

• Наставничество:  цели и задачи.
• Современные подходы к наставничеству
• Внедрение системы наставничества в компании.
• Различие между наставничеством, обучением, развитием, коучингом и менторингом.
• Факторы успеха и риски, способы их преодоления.
• Экономическая  выгода наставничества.

Человеческий фактор в системе наставничества.

• Основы успешного обучения: восприятие, память, обучаемость, тип высшей нервной деятельности.
• Психологические особенности людей, кросс-культурная коммуникация, эмоциональный интеллект.
• Установление и укрепление отношений, доверие, влияние и манипуляции,
• Управление конфликтами.
• Корпоративная культура, способствующая и препятствующая процессу наставничества. Взаимодействие в коллективе.

Организация процесса наставничества.

• Планирование процесса наставничества, составление программ.
• Выбор наставника, требования к профессиональным и личностным качествам наставника.
• Организация обучения участников процесса наставничества. Кого учить и чему?
• Методики обучения и передачи опыта: групповые и индивидуальные: демонстрация, инструкции, задания, кейсы, (обзор).
• Методические материалы для обучения.
• Контроль процесса наставничества. Завершение стажировки.
• Измерение эффективности работы всех участников процесса и отчетность.
• Распределение ответственности между наставником, его руководителем, стажером и кадровой службой.

Мотивация наставников.

• Основы мотивации: потребности, ценности, мотивы. Существует ли «волшебная палочка» и как ей управлять?
• Теория поколений: особенности людей, принадлежность к различным поколениям.
• Как мотивировать стать наставником.
• Мотивация наставника при успехах, поддержка при неудачах.
• Обратная связь: передача и получение обратной связи.
• Вознаграждение наставников: деньги или … ?