ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ В РАБОТЕ HR

Социально-психологические факторы управления персоналом.

• Психология человека: личность, эмоции, интеллект, мотивация, свойства нервной системы.
• Влияние психологических особенностей на качество работы.
• Встречи с руководством.
• Коммуникации «Через голову».
• Письма персоналу.
• Психология анкетирования.

Практика: Тесты и проективные методики на выявление психологических особенностей сотрудников и их влияния на качество работы.

Психологические основы оценки кандидатов на этапе найма.

• Психологический анализ резюме.
• Психологические особенности проведения интервью на этапе найма.
• Метопрограммное интервью.
• Методы оценки компетенций кандидатов на этапе найма: оценка по самопрезентации, контент-анализ, экспертная оценка, психологическое тестирование.

Практика: Особенности проведения метапрограммного интервью.

Психологические вопросы адаптации персонала.

• Динамика и виды адаптации.
• Индивидуальные стили адаптационного поведения.
• Техники вовлечения в деятельность компании.
• Адаптационный невроз и способы его нейтрализации.
• Психологическая помощь в адаптации персонала.

Практика: Отработка способов нейтрализации адаптационного невроза.

Психология оценки и аттестации.

• Психологические основы оценки человека.
• Социометрическая оценка и выявление неформальных лидеров в коллективе.
• Диагностический инструментарий для повышения эффективности оценки и аттестации.

Практикум психологии оценочных воздействий.

Психология управления квалификацией и деловой карьерой сотрудников.

• Психолого-педагогические основы обучения и развития человека. Развивающее обучение.
• Психологическая готовность сотрудника к вертикальной и горизонтальной карьере.
• Развитие учебной мотивации.
• Индивидуальные программы развития сотрудника с учетом психологических особенностей.
• Бархатное" увольнение: как прощаться с сотрудниками, которые не являются эффективными для компании?

Практика: Диагностика потребности в обучении и выявление потенциала сотрудника.

Психология мотивации.

Психологические техники мотивации в зависимости от типа личности.

• Типология по отношению к работе: профессионалы, исполнители, лидеры, нейтралы.
• По стилю мышления: аналитик, прагматик, критик, реалист.
• Особенности личности сотрудника с мотивацией «К-» и «-ОТ».: стремление или избегание.
  «Процессные» и «Результативные» сотрудники.
• Особенности управления мотивами сотрудников разных типов.

Практика: Диагностика психотипа сотрудника. Методика диагностики мотивации к достижению успеха Т. Элерса
Практика: Ролевая игра «Мотивационная беседа с сотрудником».

«Замаскированные» психотехнологии мотивации.

Формирующий опрос, фокус-группы и глубинное интервью.

• Индивидуальные (опрос, интервью) и групповые (фокус группы) психотехнологии воздействия на общественное мнение, взгляды, оценки, отношение и мотивацию.
• Вброс (внушение участникам) определенного рода информации и побуждение к действию.

Встраивание «психозов» как мотиватора.
Встраивание мысле-вирусов, новых смыслов жизни и идеологии, согласно которой невозможно работать плохо.

Практика: Создание «ментальных тупиков», которые способствуют самомотивации.
Практика: Психологические приемы персональной мотивации ключевых сотрудников.

Психология группы и коллектива

• Психология коллективной деятельности, динамика развития коллектива.
• Лидерство в группе. Работа с неформальными лидерами.
• Выявление морально-психологического климата в коллективе.
• Уровень удовлетворенности работой в компании. Мониторинг удовлетворенности.

Практика: Диагностика удовлетворенности работой.
Практика: Интервью для выявления морально-психологического климата в организации.

Профессиональное здоровье HR

• Профилактика стрессовых ситуаций, техники быстрого восстановления.