ДИСТАНЦИОННАЯ РАБОТА: ОПТИМИЗАЦИЯ ИЛИ ДИСТАНЦИЯ ОТ РАБОТЫ

Целевая аудитория:

• Руководители и специалисты интернет-магазинов.
• Руководители и специалисты телекоммуникаций и связей.
• Руководители и специалисты информационных технологий.
• Руководители и специалисты холдинговых компаний.
• Руководители и специалисты в сфере недвижимости.
• Руководители и специалисты консалтинговых и лизинговых компаний.
• Руководители и специалисты банков и страховых компаний.
• Руководители и специалисты отделов продаж и маркетинга.
• HR-менеджеры.
• HR-директора.

1 день.

Блок 1 – Дистанционная работа как тренд изменений трудовых ресурсов в условиях глобальных изменений внешней среды.

Дистанционная модель работы как тренд, диктуемый вызовами внешней среды. Как интегрироваться в тренд и в реалии будущего мира.

• Основные параметры и тренды изменений внешней среды.
• Прогноз динамики рынка труда и изменений в качественных параметрах трудовых ресурсов.
• Рынок труда в свете Теории поколений. Социально-психологический портрет работников поколений Y и Z.
• Модель сотрудника будущего, его ценностные ориентации и мотивационная направленность.
• Дистанционная работа как тренд, обусловленный этими изменениями и общим форматом изменений мира.
• Дистанционная модель как телеработа и телекомьютинг. Оценка экономических перспектив развития телекомьютинга.
• Экономические предпосылки внедрения системы удаленного труда.
• Принципы дифференциации видов работ и селекции специалистов, работающих дистанционно. Сложности, проблемы и риски.

Новое поколение HR-процессов по отношению к дистанционным работникам. Применение новых форм HR-технологий.

• Кейс: «Практика оценки персонала при внедрении дистанционной модели работы сотрудников»
• Трансформация подходов к моделям компетенций специалистов и их оценки в условиях дистанционной работы.
• Существующие системы оплаты труда. Есть ли противоречия существующих систем принципам дистанционной работы сотрудников. Оценка результативности и производительности труда при дистанционной модели организации процесса.
• Кейс: «Дистанционное развитие клиентской базы менеджером по продажам»
• Организационная культура компании в условиях дистанционной работы персонала: ценности, принципы и их практическая реализация.
• Кейс: «Реализация креативного потенциала работника вне контуров офиса».
• Особенности формирования HR-политики и анализ наиболее эффективных HR-технологий в условиях дистанционной работы сотрудников.

Эффективный контроль дистанционной работы сотрудника и оценка результатов его работы.

• Мотивация и прокрастинация. Отличие мотивирующих факторов удаленного сотрудника. Особенности организации труда, влияющие на мотивацию. Методы нивелирования проявлений прокрасти.
• Технические вопросы взаимодействия. Постановка и контроль выполнения задач. Форматы общения. Организация групповой работы. Системы управления взаимоотношениями с клиентами.
• Требования к системе управления бизнесом, обеспечивающей бизнес-результаты при внедрении дистанционной модели работы сотрудников.
• Компетенции удаленного руководителя. Директивный и не директивный метод управления. Функциональная роль руководителя. Индикаторы качественного управления удаленными сотрудниками.

Блок 2 – Особенности и ошибки внедрения дистанционной работы

Практика внедрения дистанционных форм сотрудничества.

• Постановка и фиксирование задач удаленному сотруднику.
• Коммуникации, метод присутствия и что такое «эфиры».
• Борьба с менталитетом или организация рабочего времени.
• Дистанцируйтесь от ошибок.
• Критерии оплата за результат, а не за время.

2 день.

Блок 3 – Практика применений

Возможности эффективного использования E-leaning для обучения и развития удаленного сотрудника в системе дистанционной работы.

• E-leaning в системе корпоративного обучения: технологические возможности&зрелость системы обучения в Компании. Что важнее - технологии или зрелость обучения? Панельная мини-дискуссия.
• Возможности и ограничения использования e-leaning для обучения удаленных сотрудников.
• Кейсы на опыте компаний "Мерлион" и "Альянс". ("Мерлион" - центр Компетенций и использования системы дистанционного обучения удаленных сотрудников и партнеров, "Альянс" - обучение страховых агентов через систему дистанционного обучения, тестирования сотрудников и проведение аттестации).  
• Как оценить эффективность e-leaning в работе с удаленными сотрудниками. Практические инструменты оценки.
• Система удаленнного развития талантов.
• Электронная база знаний Компании в формате корпоративной Википедии и социальной обратной связи через портал.
• Когда e-leaning может стать инструментом построения сильной корпоративной культуры? Как бизнес-лидеры становятся спикерами и преподавателями. Видео-конференции, вебинары, "Дни открытых дверей".
• Бизнес-симуляционные игры в корпоративной сети.
• Эволюция E-leaning или какая среда обучения нужна в вашей компании. Групповое обсуждение в формате Word Cafe.
• Blended education как интегрированное решение для профессионального и личностного развития сотрудников при дистанционной модели работы.

Деловая мини-игра: «Инсталляция телекомьютинга».

• Практическая разработка концепций внедрения дистанционной работы сотрудников в моделируемых условиях моделируемой компании.
• Защита и экспертиза разработанных концепций.
• Анализ и оценка рисков и возможных проблем внедрения и применения разработанных концепций.
• Разработка практических мер минимизации рисков и устранения проблем.
• Оценка экономического, социального и рыночного эффектов от внедрения разработанной концепции дистанционной модели работы сотрудников.

Блок 4 – Правовые аспекты

Практика применения трудового законодательства о дистанционных работниках.

• Юридическая сторона дистанционной работы сотрудников в вашей компании.
• Изменения в трудовом законодательстве апреля 2013 года. Юридическое закрепление уже сложившейся модели трудовых отношений по дистанционному принципу или стимулирование работодателей к ее внедрению?
• Федеральный закон от 5 апреля 2013 года №60-ФЗ. Изменения в Трудовом кодексе РФ и новые поправки, регламентирующие удалённую работу: понятие «дистанционный работник».
• Особенности заключения трудового договора с дистанционными работниками.
• Особенности прекращения трудового договора с дистанционными работниками.
• Особенности правового регулирования трудовых отношений с дистанционными работниками.